Termos e Condições

Esta loja online é gerida por Kelippo, NIF 275442373, com sede em Av. da República, 71, 1050-196 Lisboa, adiante designada por «Kelippo». Contacto: support@kelippo.com.

Os presentes termos e condições regulam a utilização desta loja e a compra dos produtos aqui disponibilizados. Ao efetuar uma encomenda, declaras que leste e aceitas estes termos.

Todos os preços são apresentados em euros (€) e incluem o IVA à taxa legal em vigor. Esforçamo-nos por manter a informação de produtos e preços correta, mas reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros e de recusar ou anular encomendas em caso de erro manifesto de preço ou indisponibilidade.

Aceitamos os métodos de pagamento indicados ao finalizar a compra (por exemplo, MB Way, cartão e PayPal). O pagamento é processado de forma segura pelos nossos prestadores. A encomenda só é processada após confirmação do pagamento.

As condições, prazos e custos de entrega estão descritos na nossa Política de Envio.

Tens o direito de resolver o contrato no prazo legal de 14 dias, além da nossa garantia de satisfação de 30 dias. As condições completas constam da Política de Devolução e Reembolso.

Os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade prevista na legislação de defesa do consumidor. Em caso de falta de conformidade, tens direito à reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato, nos termos da lei.

A CerviSoothe™ é um produto de bem-estar e não substitui aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico. Se tiveres uma condição cervical diagnosticada, consulta o teu médico ou fisioterapeuta antes de a utilizar. Não nos responsabilizamos por utilização indevida do produto.

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo, podes recorrer ao Livro de Reclamações eletrónico (livroreclamacoes.pt) ou à plataforma europeia de Resolução de Litígios em Linha (ec.europa.eu/consumers/odr).